service system服務(wù)體系
科技引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)創(chuàng)造價值。我們只選擇經(jīng)營中高擋產(chǎn)品,就是為讓客戶感受到一流產(chǎn)品的高品質(zhì)和牢固、耐用、方便實用。一直以來全賴廣大客戶的鼎力支持和信認再加上瑞宏人的優(yōu)良精神,公司的業(yè)績蒸蒸日上。我們堅持“專業(yè)服務(wù)、質(zhì)高價優(yōu)”、“供貨快捷”作為自己的追求和對客戶的承諾。滿足客戶不斷增長的服務(wù)需求,向著成為“專業(yè)的緊固件系統(tǒng)服務(wù)商”而努力。

服務(wù)承諾:
A、東莞客戶承諾門到門服務(wù),珠三角地區(qū)客戶庫存品48小時到貨
B、客戶業(yè)務(wù)作業(yè)1個工作日內(nèi)首次回復(fù)
C、可為客戶量身定制合理的安全庫存計劃,保證客戶正常生產(chǎn)
D、專業(yè)的技術(shù)保障解決客戶使用、設(shè)計等方面的疑難問題
E、定制品可為客戶打樣(需簽定批量訂單后),使客戶放心無憂。

客戶投訴處理:
A、客戶投訴熱線: 13925898352
B、客戶投訴保證4小時內(nèi)回復(fù),并以最快的速度配合客戶解決。

品質(zhì)控制:
東莞市瑞宏緊固件有限公司
A、實行自原材料起到產(chǎn)品售后的全程質(zhì)量管控。
東莞市瑞宏緊固件有限公司
B、委托第三方權(quán)威檢測部門檢驗,確保產(chǎn)品合格